Floria töötab suure pühendumuse ja professionaalsusega Šveitsi haigla kirurgiaosakonnas. Ta ei tee kunagi vigu, kuulab oma patsiente alati tähelepanelikult isegi kõige pingelisemates olukordades ning on hädaolukorras kohe abiks – või vähemalt nii on ideaalne versioon sündmustest. Kuid palatis valitseva tihti ettearvamatu igapäevaelu karmis reaalsuses võib olukord välja näha hoopis teisiti.

Kui Floria jõuab ühel sellisel päeval hilise vahetuse jaoks, on üks õde puudu juba täispaigutatud ja krooniliselt ülekoormatud töötajatega palatis. Aga siis teeb ta katastroofilise vea ja vahetus ähvardab täielikult käest libiseda. Algab närvesööv võidujooks ajaga.